12 Ekim 2021 tarihinde ikamet etmekte olduğum
yere yaya olarak, 30 – 35 dakikalık mesafede olan sağlık ocağına saat 14.30 sıralarında,
ihtiyacım olan ilaçları yazdırmak üzere gittim. Sağlık Ocağı araba ve dolmuş
güzergâhında olmadığı için ya yürüyerek veya taksi ile gidilmesi icap eden bir
yerde bulunuyor. Ben yürüyerek gitmeyi tercih ettim. Sağlık ocağına vardığım da
bana bakacak olan aile hekimi yerinde yoktu.
Nerede olduğunu sorduğumda ise, o doktor “esnek çalışmaya tabi”
olduğu için saat 15.30 da geleceğini söylediler. Bu “esnek çalışma” tabirini de
ilk defa o gün duydum. Verdikleri bilgiye göre, esnek çalışmaya tabi olan bir
doktor sabahtan saat 10.30-14.30, öğleden sonra da15.30–19.30 saatleri arasında
çalışıyormuş.Bu duruma göre,aile hekiminin gelmesi için bir saat beklemem icap
ediyordu.
Fakat o sağlık
ocağında bana bakacak olan doktor haricinde iki doktor daha vardı. O saatte her ikisi de vazifelerinin başında idi
ve sırada bekleyen hastaları da yoktu. Bir saat beklememek için birsinin
odasına girip durumu izah ederek,yazdırmak istediğim ilaçların listesini
verdim. Fakat doktor, istediğim ilaçları yazamayacağın söyledi. Sebebini
sorduğumda ise,” Ben sizin aile hekiminiz
değilim” dedi. “Aile hekimim yerinde değil, bir saat sonra gelecekmiş” dediysem
de“ Ben yazmak istesem dahi sistem
müsaade etmiyor diyerek”, benim
ilaçları yazmadı. O saatlerde başka bir yerde mühim işim olduğundan bir saat
bekleme imkânım olmadığı için ilaçlarımı yazdıramadan ayrılmak mecburiyetinde
kaldım. Tabii ki tekrar 30-35 dakikalık yolu yürüyerek geri döndüm. Ertesi günü
tekrar aynı yolları takip ederek, gidip ilaçlarımı ancak yazdırabildim. Allah’a
şükür benim sıhhatim yerinde olduğu için sağlık ocağına yürüyerek gidip gelmek
suretiyle işimi halledebildim. Bir de yürüyemeyecek durum da olanların durumunu
düşünün. Bunlar haliyle, mutlaka taksi ile gidip geleceklerdir ki, bu ise,
onlar için ilave bir külfet demektir.
Bu sistem denilen şey nedir Allah aşkına?
Devlet sağlık ile alakalı hizmetlerde
fevkalade iyileştirmeler yaptı. Eskiden doktora gidecek olanlar, sabahın alaca karanlığında
hastaneye gidip sıra numarası almak için kuyruğa girerlerdi, Sıra numarası alanlar
mesai saati başladıktan sonra muayene olmak için tekrar sıraya girerlerdi.
Muayene olup, reçetelerini aldıktan sonra bu defa da ilaçlarını alabilmek için
eczanede sıraya girerlerdi. Zira o zamanlar istediğin eczaneden ilaç alma imkânı
yoktu. Ancak hastanenin eczanesinden ilaç alınabiliyordu. Bugün artık böyle bir
uygulamanın olduğuna, olacağına inanan kimsenin bulunacağını zannetmiyorum.İnsanlarımız
rahata çok çabuk alışıyorlar.
Hastaneye yolu düşen herkes tarafından kabul
edileceği üzere, bugün artık hastanelerin fiziki ve hizmet kalitesi bir hayli
yükselmiş bulunmaktadır. Bütün Devlet hastaneleri adeta beş yıldızlı otel haline
getirilmiştir. Buna ilave olarak Üniversite Araştırma Hastaneleri de fevkalade
kaliteli sağlık hizmeti vermektedir. Ayrıca
hastanın istediği doktora muayene olma hakkı tanınmıştır.
Diğer taraftan birçok şehirde devasa
Şehir Hastaneleri yapmak suretiyle hastalara verilen sağlık hizmetlerinin
kalitesi artırılmış bulunmaktadır. Hatta öyle ki, memleketimizde verilen sağlık
hizmetleri, dünyanın birçok ülkesinde verilen sağlık hizmetinin çok önünde
bulunmaktadır. Bu itibarla, Sadece 2020 yılında 1.200.000 kişi tedavi olmak maksadıyla
dünyanın muhtelif ülkelerinden Türkiye’ye gelmiştir. Bu sayının 2021 yılında %80 civarında
artacağı tahmin edilmektedir.
Netice itibariyle, Memleketimizde
hastalara verilen sağlık hizmetleri genel olarak memnuniyet verici bir durumda
bulunmaktadır. Ancak yukarıda verdiğim örnekte olduğu gibi hastalar aleyhine
bazı uygulamalar hasta memnuniyetini azaltmaktadır.
Ehemmiyetine binaen şu hususu ifade edeyim ki, son yıllarda ortaya çıkan
salgın hastalığa yakalanmamak için vatandaşlarımıza düşen mühim bir vazife bulunmaktadır.
O da, Temizlik şartlarına azami derecede riayet etmek suretiyle, maske takıp,
fiziki mesafeyi muhafaza etmeleri ve mümkün olduğu kadar kalabalık yerlerde ve
kapalı alanlarda bulunmamaya gayret etmeleridir.
